為什么要獲得ISO 9001 品質認證
ISO 9000 系列標準可以作為組織實施和展示智能質量管理實踐所應遵循的藍圖。在實現(xiàn)這些目標的過程中,需要考慮客戶的質量需求、適用的限制性要求、客戶滿意度以及持續(xù)改進。
ISO 認證是一種選擇,是管理層基于業(yè)務原因做出的選擇,而不是義務。盡管不是強制性的,但許多認證機構或組織要求獲得ISO 9001 質量認證,以證明其在業(yè)務中的能力或聲譽。
就 QMS 標準而言,組織應該實施并申請認證的原因有一兩個。以下是一些組織希望獲得質量管理體系認證的其他原因或子原因列表。
滿足客戶需求– 客戶需求如此之多,僅滿足一兩個需求并不能在半永久性計劃中取得太大的回報。企業(yè)必須制定并實施半永久性計劃,以讓客戶滿意。
吸引新客戶——通過獲得 ISO 9001 認證,組織擁有了吸引新客戶和開拓新市場的促銷手段,而這些在獲得認證之前是很難開拓的。
更好的公司和產品質量——實施 ISO 標準或獲得認證的最終原因畢竟是為了提高公司運營的效力和效率。
取悅客戶– 除了滿足客戶需求和保持客戶滿意之外,組織還需要具備一些品質來改變自己,以取悅客戶。質量管理體系是實現(xiàn)這一目標的關鍵。
管理業(yè)務流程——通過安裝 QMS,組織可以了解如何最好地理解、描述和傳達其流程,從而實現(xiàn)更高層次的管理和控制。
賦予組織成員權力– 實施ISO9001有助于提高員工士氣。通過這些標準,員工可以清楚地了解對他們的期望、實現(xiàn)目標所需的可用資源以及對他們的行為和選擇的評估。
ISO9001內部審核程序
ISO9001 質量手冊的目標
ISO 9001 質量管理體系的要求是什么?
實施 ISO 9001 認證的快速步驟
如何為 QMS 準備 ISO 9001 2015 審核清單?

