EcoVadis概述
EcoVadis 是全球供應(yīng)鏈及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)級(jí)、資訊和協(xié)作表現(xiàn)提升工具中最受信賴的服務(wù)提供商。憑借強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)和來自全球各個(gè)領(lǐng)域?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)的支持，EcoVadis的評(píng)估結(jié)果可以為來自于200 種行業(yè)和超過160個(gè)國(guó)家及地區(qū)的企業(yè)提供清晰可以執(zhí)行的可持續(xù)發(fā)展的記分卡。超過75,000 家企業(yè)，包括行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如強(qiáng)生集團(tuán)、Verizon、歐萊雅、賽百味、雀巢、Salesforce、米其林和巴斯夫等，以同一評(píng)估方法在EcoVadis網(wǎng)絡(luò)上共同評(píng)估、協(xié)作和改善企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，以保護(hù)他們的品牌、促進(jìn)透明度和創(chuàng)新，并加速增長(zhǎng)。
識(shí)別良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系
EcoVadis 評(píng)估方法的目標(biāo)是通過政策、行動(dòng)和結(jié)果來衡量公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的質(zhì)量。EcoVadis 企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估方法以七項(xiàng)基本原則為基礎(chǔ)。
檢測(cè)良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系
公司自愿實(shí)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系主要基于兩個(gè)原因：
1. 確保符合法律規(guī)定，并將公司對(duì)利益相關(guān)方的影響減到最低。例如，當(dāng)在風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)工作時(shí)，企業(yè)會(huì)實(shí)行反腐敗管理體系，防止員工卷入法律問題。
2. 改善業(yè)務(wù)表現(xiàn)和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。例如，公司將設(shè)定目標(biāo)以降低能量消耗，并最終降低成本。另一實(shí)例是實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，開發(fā)人力資源，提高效率和生產(chǎn)力。
對(duì)于 EcoVadis 而言，有效的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)由以下要素組成：政策、行動(dòng)和結(jié)果報(bào)告。這3個(gè)管理層次又細(xì)分為7個(gè)管理指標(biāo)：政策 (POLI)、公開背書（簽名或公開遵守）(ENDO)、措施 (MESU)、證書 (CERT)、覆蓋范圍 行動(dòng)所覆蓋的范圍(COVE)、報(bào)告 (REPO) 和 360° 觀察結(jié)果 (360)。這些要素源于PCDA循環(huán)概念，這是世界各地管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任涵蓋內(nèi)容：參考模型
當(dāng)評(píng)估一間公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系時(shí)，界定該管理體系涵蓋的內(nèi)容范圍非常重要。此評(píng)估會(huì)考量一系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題，主要分為四大主題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題評(píng)估基于國(guó)際的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，例如聯(lián)合國(guó)全球契約十項(xiàng)原則、國(guó)際勞工組織 ( ILO) 公約 、全球報(bào)告倡議組織 (GRI) 標(biāo)準(zhǔn)、ISO 26000標(biāo)準(zhǔn)、CERES路線圖以及聯(lián)合國(guó)工商企業(yè)與人權(quán)指導(dǎo)原則，也稱為魯格框架。
需要注意的是環(huán)保主題涵蓋產(chǎn)品的整個(gè)生命周期的影響：從生產(chǎn)過程，產(chǎn)品使用和產(chǎn)品生命末期的影響。供應(yīng)鏈中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題也被納入?yún)⒖寄Ｐ?，不僅考慮直接供應(yīng)商，也考慮二級(jí)或三級(jí)供應(yīng)商產(chǎn)生的問題。每次評(píng)估涵蓋的問題均以21 項(xiàng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題與公司情況的相關(guān)性為基礎(chǔ)（例如行業(yè)、企業(yè)規(guī)模與國(guó)家與地區(qū)）。
量身定制的評(píng)估
為了充分了解公司的真正影響，EcoVadis評(píng)估框架將根據(jù)每個(gè)供應(yīng)商的活動(dòng)、規(guī)模和營(yíng)運(yùn)地點(diǎn)進(jìn)行制定。評(píng)估框架于供應(yīng)商在EcoVadis Ratings 平臺(tái)注冊(cè)時(shí)便被界定，供應(yīng)商回答的問卷也會(huì)隨之調(diào)整。下表展示了不同行業(yè)于標(biāo)準(zhǔn)激活的差別:
公司規(guī)模是影響標(biāo)準(zhǔn)激活的另一因素，并會(huì)于調(diào)查問卷和評(píng)估方法中體現(xiàn)。例如，為反映企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的適用環(huán)境，部分標(biāo)準(zhǔn)甚至整個(gè)主題并不適用于極小型企業(yè)（少于25名員工）。在同一個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，具體問題也會(huì)根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)進(jìn)行編制。例如，咨詢公司在氣候變化的風(fēng)險(xiǎn)管理與道路運(yùn)輸企業(yè)減少二氧化碳排放量的應(yīng)對(duì)措施是無法比較的。這些問卷設(shè)計(jì)的差異源于EcoVadis對(duì)各行業(yè)的具體分析。
數(shù)據(jù)收集與評(píng)估過程
相關(guān)支持文件的收集是必須的。
重要說明：?jiǎn)柧韮H作為與公司溝通并收集支持性文件的工具。它并不用作對(duì)公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系進(jìn)行評(píng)分。
供應(yīng)商對(duì)問卷的每個(gè)回答都將生成相應(yīng)支持文檔的請(qǐng)求窗口。供應(yīng)商提供的每份文件都會(huì)經(jīng)過仔細(xì)分析，缺乏證據(jù)支持的回答不會(huì)記入記分卡中。
A. 支持文件和數(shù)據(jù)
EcoVadis 要求公司提供正式、近期及可靠的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系文件，如可持續(xù)發(fā)展報(bào)告、公司政策、程序、證書、培訓(xùn)材料等。公司也可以提供由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。我們還與專門的數(shù)據(jù)提供方合作，包括來自碳信息披露項(xiàng)目 (CDP) 的溫室氣體排數(shù)據(jù)，及透過外部合規(guī)性數(shù)據(jù)庫鑒別供應(yīng)商的潛在法律、商業(yè)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。透過這些合作伙伴取得的數(shù)據(jù)將作為每次評(píng)估分析的額外資料來源。
B. 文件分析
我們的企業(yè)社會(huì)責(zé)任專家會(huì)對(duì)文件進(jìn)行全面分析，尋找問卷中所作聲稱的具體證據(jù)。分析師負(fù)責(zé)驗(yàn)證問卷的回答，從提供的每個(gè)支持性文件中提取數(shù)據(jù)，并根據(jù)方法需求完成構(gòu)造數(shù)據(jù)的文檔網(wǎng)格。除非在問卷中聲明，否則不考慮支持性文件中管理指標(biāo)的證據(jù)。
C. 檢查程序 專家分析
為提高分析過程的透明度，促進(jìn)客戶與我們分析師團(tuán)隊(duì)之間的溝通，并允許被評(píng)估公司對(duì)其企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系有更多的自主權(quán)，我們引入了一個(gè)檢查程序。如果在支持性文件中沒有找到關(guān)鍵證據(jù)，或在專家分析過程中需要額外證據(jù)，我們的分析師團(tuán)隊(duì)則會(huì)通過EcoVadis 平臺(tái)與被評(píng)估公司聯(lián)系，索取更多文件。這個(gè)檢查程序允許客戶為其評(píng)估提供額外的證據(jù)，而不必等到未來評(píng)估時(shí)再提供證據(jù)。
D. 利益相關(guān)方信息 – 360° 觀察結(jié)果
EcoVadis致力于利用外部來源（利益相關(guān)方）對(duì)被評(píng)估公司的意見進(jìn)行評(píng)估。如今，我們的評(píng)估方法透過互聯(lián)網(wǎng)智能檢索系統(tǒng)（360° 觀察結(jié)果）整合了外部來源（包括非政府組織、工會(huì)、國(guó)際組織、當(dāng)?shù)卣徲?jì)方及其他第三方組織）。例如，我們采用的全球制裁名單識(shí)別和監(jiān)測(cè)供應(yīng)商的合規(guī)狀況，并鑒別與政治敏感人士（具有腐敗、洗錢風(fēng)險(xiǎn)）密切相關(guān)的供應(yīng)商。以下是一些合格來源的摘錄，提供了譴責(zé)、爭(zhēng)議、社會(huì)沖突以及公司創(chuàng)新做法的相關(guān)信息。
360°數(shù)據(jù)收集旨在創(chuàng)建一個(gè)不間斷的信息流平臺(tái)：從網(wǎng)頁信息到 EcoVadis，再從 EcoVadis 到客戶及被評(píng)估的企業(yè)。這種結(jié)構(gòu)（見下圖）使得被評(píng)估企業(yè)隨時(shí)收到來自利益相關(guān)方的意見，進(jìn)而更迅速地做出反應(yīng)。
EcoVadis不斷增加來自非政府組織的群眾集結(jié)資訊和執(zhí)法機(jī)構(gòu)的合規(guī)性數(shù)據(jù)庫信息之使用率。下圖的兩個(gè)例子分別是關(guān)于中國(guó)勞動(dòng)沖突（罷工/抗議）事件的數(shù)據(jù)庫和美國(guó)的環(huán)境事件合規(guī)數(shù)據(jù)庫。
EcoVadis可與獨(dú)立審計(jì)公司簽訂合同，對(duì)參與評(píng)估公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，以對(duì)基于文件的評(píng)估進(jìn)行補(bǔ)充。審計(jì)執(zhí)行以內(nèi)部質(zhì)量保證和方法驗(yàn)證為目的。我們從現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證流程中獲取資料，以補(bǔ)充公司提供的證據(jù)，從而提高我們記分卡和評(píng)估流程的可靠性。現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證協(xié)議基于SA8000。
E. 評(píng)分過程
文件分析過程（B步驟）中所有錄入分析模型的信息將會(huì)被整合起來，以建立包含所有被辨別出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任元素之摘要概覽（見下圖）。這個(gè)摘要將協(xié)助分析師針對(duì)管理指標(biāo)進(jìn)行打分。各個(gè)主題的每個(gè)管理指標(biāo)都將得到一個(gè)范圍0 100的得分。
數(shù)據(jù)收集與評(píng)估過程
分析師對(duì)7個(gè)管理指標(biāo)的打分是根據(jù)嚴(yán)格的指導(dǎo)準(zhǔn)則完成的。EcoVadis開展定期培訓(xùn)和內(nèi)部質(zhì)量控制，以確保分析師的打分一致性。每個(gè)評(píng)分級(jí)別都有詳細(xì)的定義并提供示例文檔。這些準(zhǔn)則是依據(jù)每個(gè)主題定制的。
每個(gè)主題(環(huán)境、社會(huì)、商業(yè)道德、供應(yīng)鏈)的得分是基于7個(gè)管理指標(biāo)的得分與他們的權(quán)重。三個(gè)管理層級(jí)：政策、行動(dòng)、結(jié)果的權(quán)重分別為：25%、40% 和 35%(見下圖）。
最終得分是主題分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均值。每個(gè)主題的激活和權(quán)重取決于公司所處的行業(yè)、公司規(guī)模及其國(guó)家與地區(qū)。這樣可以將公司的特征納入考量，而每個(gè)主題對(duì)于公司的重要性取決于公司業(yè)務(wù)。下表展現(xiàn)了不同行業(yè)的權(quán)重分布差異。
F. 計(jì)分等級(jí)
最終得分不僅能使企業(yè)了解自己的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)等級(jí)，還能夠與同行進(jìn)行比較。該分?jǐn)?shù)等級(jí)適用于各主題得分及總分。該分級(jí)設(shè)計(jì)是為了留出空間使企業(yè)尤其是中小型企業(yè)進(jìn)行改進(jìn)。
G. 優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)事項(xiàng)
除了得分以外，EcoVadis計(jì)分卡會(huì)凸顯供應(yīng)商在每個(gè)主題中的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)事項(xiàng)。這些優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)事項(xiàng)按照三個(gè)管理層級(jí)（方針政策、實(shí)施執(zhí)行、績(jī)效反饋）在計(jì)分卡上呈現(xiàn)。優(yōu)勢(shì)反映的是被評(píng)估公司有價(jià)值的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，而改進(jìn)事項(xiàng)指的是需要落實(shí)糾正措施的領(lǐng)域。每個(gè)改進(jìn)事項(xiàng)都針對(duì)潛在改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃提供了建議的優(yōu)先級(jí)別。
EcoVadis建立了一個(gè)包含2000多種優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)事項(xiàng)的數(shù)據(jù)庫供分析團(tuán)隊(duì)使用。并且分析師可以添加特定的評(píng)估信息，以配合（被評(píng)估公司）具有的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)事項(xiàng)。
H. 校驗(yàn)及發(fā)布
當(dāng)評(píng)分，優(yōu)勢(shì)及改進(jìn)事項(xiàng)分析完成后，評(píng)估會(huì)被轉(zhuǎn)入校驗(yàn)階段。校驗(yàn)階段包括核實(shí)EcoVadis評(píng)估準(zhǔn)則是否得到遵守。驗(yàn)證完成后，記分卡將在網(wǎng)上發(fā)布，供采購組織和被評(píng)估公司查看。
