售后服務(wù)五星級認證

售后服務(wù)認證現已成為政府采信的門(mén)檻，特別是在大型項目招標、政府采購、政府質(zhì)量獎評選中，獲得售后服務(wù)認證的組織可在上述活動(dòng)中“占得先機”、“出奇制勝”。

而在售后服務(wù)認證中，等級最高的就是售后服務(wù)五星級認證。企業(yè)在進(jìn)行審查打分時(shí)（總分100分），分數達到95分以上者（含95分）為售后服務(wù)五星級認證企業(yè)。據某地方政府采購信息網(wǎng)透露，某大型企業(yè)在公開(kāi)投標時(shí)，在售后服務(wù)打分中，具有售后服務(wù)認證證書(shū)的組織：優(yōu)得6分，較優(yōu)得4分，一般得2分。由此可見(jiàn)，獲得售后服務(wù)五星級認證能在企業(yè)招投標中發(fā)揮多大的作用。

國家鼓勵企業(yè)將售后服務(wù)作為開(kāi)拓市場(chǎng)、提高競爭力的重要途徑，增強服務(wù)功能，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，提升服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)體系。在國家商務(wù)部、認監委的指導下，認證試點(diǎn)工作已經(jīng)完成，國家有關(guān)部門(mén)正在制定相關(guān)政策，大力推廣售后服務(wù)認證。企業(yè)獲得售后服務(wù)五星級認證，無(wú)疑是對外多了一張“黃金招牌”，證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)領(lǐng)先性，也能在大型項目招標、政府采購招標等方面獲得加分，拔得頭籌。

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